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html模版 或許正是CEO的激情“燒焦”瞭Uber 原標題：或許正是CEO的激情“燒焦”瞭Uber
虎嗅實習生韓曉龍對本文亦有貢獻
Uber 創始人兼CEO特拉維斯 卡蘭尼克的這波水逆，比以往時候來得更狠一些。
盡管此前他和他的公司也麻煩不斷，但這一次，他的狀況前所未有的糟糕 ，這隻他親手打造的、估值達700億美元的獨角獸，可能就要離他而去—— 今天（6月14日），卡蘭尼克向 Uber 員工發出內部信，稱自己計劃休假，但卻沒有寫明返工日期。公司將由一個管理委員會代運營，試圖幫 Uber 從這波強勁的負面新聞中走出來。
卡蘭尼克的這條休假通知含有復雜意味，人們認為，在Uber 經歷瞭首席運營官、首席商務官、首席財務官、首席營銷官、工程負責人先後離職的動蕩後，首席執行官也將名存實亡。
有段子寫這樣寫：在研發無人駕駛的路上，Uber 先把自己變成瞭一傢無人駕駛的公司。
雖然卡蘭尼克稱，自己休假是為緬懷上月末在劃船事故中喪生的母親，同時提高自己的領導能力。但，這一決定可能與 Uber 3 天前召開的董事會有著更直接的關系——在對Uber內部文化進行瞭長達數月的調查後，前美國司法部部長埃裡克 霍爾德(Eric Holder)的律師事務所向董事會建議：削弱卡蘭尼克的權力，更嚴格控制支出、人力資源和管理人員行為。
當時，英國《金融時報》就援引知情人士消息稱，董事會可能讓CEO卡蘭尼克休假，甚至辭去CEO職務。隨後，卡蘭尼克就發出瞭這封未含歸期的休假郵件。
2月起，水星為 Uber和其創始人逆行
這一切是從今年2月開始的。Uber 前員工、工程師蘇珊 福勒(Susan Fowler)發佈瞭一篇博文，講述她在 Uber 遭到經理們歧視和性騷擾的種種細節，她稱，從上班第一天起就不斷遭受上司的性騷擾，但人力資源部門對此不予理睬。福勒還說，公司高層的那些人為這種文化推波助瀾，甚至可以說是其締造者。
這篇博文引爆瞭矽谷的憤怒，也引發瞭一連串的 Uber 內部危機，卡蘭尼克請來前司法部長小埃裡克 H 霍爾德(EricH.HolderJr.)對騷擾問題以及人力資源部展開調查。
也是2月，“刪除優步”運動在 Twitter 火熱展開。起因是，為抗議特朗普提出的移民限制令，紐約出租車司機聯合會(NYTWA)呼籲包括優步在內的所有司機在當天晚 6 點到 7 點之間停止接送往來肯尼迪機場的乘客。而當晚 7 點半，優步的紐約負責人卻宣佈關閉肯尼迪機場附近的“動態定價”功能，網民們認為，Uber 這是 “趁火打劫”、“為謀利益不惜逢迎特氏”。20 萬人刪除瞭 Uber 應用，那一周，Uber 訂單數量銳減 10%。
熱賣
“刪除優步”運動在卡蘭尼克退出特朗普顧問團之後很快偃旗息鼓，但針對 Uber 內部可能存在的“陰暗”文化傳統的調查卻如同推到多米諾骨牌的那根手指，給 Uber 帶來瞭一連串的致命打擊。
Uber 針對性騷擾設立的一條投訴熱線接到超過200人的投訴，先後導致20多名雇員被解雇，其中曾在谷歌有性騷擾記錄的高級副總裁辛哈Amit Singhal 迫於壓力離職。
在外部，有關 Uber 的各類醜聞繼續按周揭幕上演。
還是2月，一名Uber司機拍攝的視頻顯示，CEO卡蘭尼克在乘坐專車時，和抱怨公司政策的專車司機發生爭吵，卡蘭尼克爆瞭粗口；
3月，《紐約時報》曝光 Uber 采用本用來阻止不良乘客的 Greyball 技術來識別並避開執法人員對Uber的調查；同月，卡蘭尼克的女朋友指控稱，Uber高級副總裁、卡蘭尼克的心腹埃米爾 邁克爾（Emil Michael）阻止她說出他與卡蘭尼克的醜事：他們到韓國出差時，曾前往當地一傢應召卡拉OK酒吧；3月20日，加盟Uber不足一年的公司總裁、二把手傑夫 瓊斯離職，當時Uber被谷歌旗下公司Waymo指控竊取其無人駕駛核心技術。
4月，媒體曝光Uber運營著一個頂級秘密項目——間諜程序 Hell（地獄），它可以植入競爭對手 Lyft 中，設法從 Lyft 那裡拉走司機，獲取更多的訂單。
6月，倫敦發生恐襲，Uber 在人群疏散時依然采用“動態加價”策略，被用戶指責為趁火打劫；Uber 解雇亞洲業務副總裁埃裡克 亞歷山大（Eric Alexander），他向 Uber 卡蘭尼克等人捏造瞭強奸案受害女性的醫療記錄 ，認為這起強奸案是由 Uber 競爭對手捏造的。
本周一，卡蘭尼克的心腹埃米爾 邁克爾被迫離職，他曾代表 Uber 做過收購自動駕駛貨車 Otto及 Uber 退出中國等交易。
至此，四個月內，Uber 已經流失瞭近10位高管。越來越多失望的Uber員工選擇主動離開。灣區的招聘人員和競爭對手公司的高管都表示，他們發現Uber前員工的求職申請在增加。
對於卡蘭尼克個人來說，上月末，母親的意外離世和父親的受傷，更讓這段時間變得難熬。
但人們心懷的那些同情並不足以原諒這傢不斷惹亂子的公司和它的“混蛋”創始人。
卡蘭尼克，痞子還是英雄？
當一傢創業公司的創始人個性足夠鮮明又樂於出現在媒體面前，人們會不自覺地將其個人形象與公司形象視為一體。對於生來就為瞭沖破原有規則的 Uber 來說，擁有這樣一個做事常含有挑釁意味、語出驚人的創始人似乎相得益彰。大多數時候，Uber 的人設和卡蘭尼克被劃上等號。
於是當 Uber 陷入醜聞漩渦，人們認定，卡蘭尼克激進的個人行事和公司管理風格就是麻煩的始作俑者—— Uber 糊瞭，因為卡蘭尼克本人就是個痞子。
增長高於一切
誰都不能否認卡蘭尼克在商業上的成績，2009年，與朋友遊玩時因為難於打到車而萌生瞭開發手機打車軟件的想法的卡蘭尼克創立瞭Uber。隨後，面對各地政府、傳統出租車行業的壓力，他在幾年間帶領Uber成為全球估值最高的創業公司。
在商業上，卡蘭尼克的信條是“增長高於一切”，或可說，不擇手段。於是，為瞭贏 Lyft ，Uber 會雇傭水軍水軍呼叫Lyft，成功後立刻取消、Uber 會開發間諜軟件定位Lyft 司機的位置，幫助Uber更好地規劃服務分佈；他們也曾經在應用中設置隱蔽的程序追蹤用戶的位置，後被蘋果勒令停止……
從2009年 Uber 創立以來，雖然關於其“野路子”競爭手段的報道層出不窮，但卡蘭尼克始終堅守“勝者為王、敗者為寇”的理念，不斷出新。
再往深處探尋，這可能與他熱衷於客觀主義（objectivism）不無關系，這是一種鼓勵“自立（self-reliance）”的哲學觀，安妮 蘭德（Ayn Rand）是這一理念的主要推動者。卡拉尼克曾經把蘭德的《本源》（“The Fountainhead”）封面作為其Twitter頭像。他自己也表示，這本書是他的最愛之一。
“充滿榮光的企業傢”是蘭德作品的重要形象，而這顯然對卡拉尼克影響頗深。他將“戰鬥”，“強硬”與“饑餓感”作為他創業精神的關鍵詞，這些詞匯包裝瞭他在 Uber 的決策——所有光彩的壯舉和不光彩的小動作。
一位 Uber 的股東稱，Uber 逐漸發展出瞭一套“特拉維斯風”（cult of Travis）的領導方式，這是一種侵略性的領導方式（“aggressive leadership”）+“贏傢思維”（champion’s mindset）。
這樣激進的運營方式，帶來高壓的工作環境，卡蘭尼克會巡查各個團隊，並隨時提出自己的意見，這也應和瞭蘭德小說中的情節。“在這裡，如果你敗瞭那就是你的錯”。
他故意用暴露的幹墻和小於正常尺寸的辦公桌等方式來模仿創業環境，提醒員工隨時保持公司初創時的緊張感。
為瞭贏，除瞭作弊的小手段，卡蘭尼克更敢於做出超出常人預判的決策，將優步中國業務出售給瞭滴滴出行的決定就是最直接的例子——優步每年在中國虧損10億美元。通過將中國業務出售給滴滴出行，他的公司成為滴滴最大的股東，並將滴滴帶到優步的董事會，他將一筆失敗的20億美元投資連本帶利地轉化為一傢中國壟斷企業價值60億美元的股權。
他管 Uber 叫“妞步”
但是，在這裡，與勝負無關的事情就不那麼重要瞭。
於是不難理解，當離職的蘇珊 福勒發出充滿憤怒和委屈的性騷擾控訴博文時，為何卡蘭尼克一開始並沒有當回事，而是繼續前往《名利場》在好萊塢舉辦的奧斯卡派對，直到投資人對他施壓，他才召開全員大會，啟動調查。
而更多的信息顯示，卡蘭尼克對於職場兩性問題似乎從沒有過嚴肅的態度，甚至在工作場合以葷段子為樂。
Recode周四發佈的報道就顯示，Uber CEO Travis Kalanick 在2013年員工聚會時，曾發佈公司內部信件建議員工之間發生性行為：
不許同其他員工發生性行為，除非是以下兩種情況：特價1. 你提前問那個人，並且得到瞭肯定的答復：“對！我要和你發生性行為！”或者是 2.你們倆不是一個部門的。對，這也意味著Travis在這次旅行中會孤身一人。#這就是CEO的生活##生活真慘#
在《GQ》2014年的一篇文章中，他管 Uber 叫“妞步”(Boob-er，Boob，胸)，因為該公司令他桃花大增；
但是，面對與公司利益相關的事件，卡蘭尼克會選擇無理由維護。2014年他的心腹埃米爾 邁克爾放話，要調查跟 Uber 對著幹的那些記者的私生活。卡蘭尼克為邁克爾做辯護，說他可以從錯誤中汲取教訓。
某種程度上說，卡蘭尼克就是矽谷的一個帶著痞氣的“直男癌”管理者。
他講究兄弟義氣—— Uber 內部流傳一個叫做“A隊”(A-Team) 的群體，由一些和卡蘭尼克有著密切的私人關系的高管構成，其成員常常不必為自己的行為承擔責任，比如此前威脅記者的埃米爾 邁克爾；他對女性的尊重沒有提到合適的高度，總喜歡用兩性關系解釋自己的控制地位——第一次創業失敗時，卡拉尼克把這段經歷比作一段失敗的戀愛“你沒法控制你所愛的人，而她（企業）就是一個喜歡虐待我的女人”。
而 Uber 今日的危機或許早因此埋下瞭伏筆，卡蘭尼克招來瞭和他相似的人來管理公司，結實地培育瞭現在的內部文化，直到他離開，依然發揮著負面影響——作為重整公司文化的一部分，Uber董事會宣佈來自雀巢的女性高管龔萬仁成為新的董事，當Uber董事Ariana Huffington向員工介紹龔以證明公司在努力實現多樣化並尊重女性的時候，另外一位董事TPG創始人David Bonderma打斷瞭她，並用有點調侃的調子說“實際上，這說明董事會裡很可能會出現更多的嘮叨聲。”
Bonderma很快發聲明道歉，但道歉不夠，隨後隻能宣佈從Uber董事會辭職。
沒有及時修正的錯誤，到今天四處開花結果，G輪後一年未拿到大筆融資的Uber，沒有利好消息的包裝，此時顯得狼狽不堪。
隻在乎勝負的卡蘭尼克，可能沒有想到，有一天正是因為他眼中不那麼致命的事情，自己跌落瞭神壇。
遙遠的正義感
卡蘭尼克也並非毫無正義感，在《財富》的專訪中，他對記者說，他長期以來一直夢想成為一名調查記者，而且讀過一本關於柬埔寨紅色高棉的報道選集。他說，這份“夢想的工作”能夠激發起他的正義感。
但《財富》的記者寫到：
我逐漸意識到，這在一定程度上是卡蘭尼克自娛自樂的方式，但也反映瞭他真摯的一面。他很可能被紅色高棉蹂躪的柬埔寨人民，或者孟買貧民窟居民的不幸遭遇所觸動，但他還沒有為舊金山市的無傢可歸者做任何善事。
“你是混蛋嗎？”
卡蘭尼克沒少被問這個問題，他有時會直接回答“我不是”，有時則說“創始人兼CEO必須是個混蛋才能成功。”
要激情還是要穩健？
當激情型創業選手卡蘭尼克和他的公司正遭遇圍攻時，人們想起另一傢共享經濟的獨角獸 Airbnb ，試圖從企業文化的角度再來一輪比較，探索是否風格更柔和的創始人更利於公司發展。
《經濟學人》就撰文稱，在狼性的 Uber 遭遇一系列問題時，Airbnb 迎來瞭穩定的增長，這使得此前Airbnb 高管對於 Uber 的嫉妒情緒有所消減，同時也說明一個不那麼具有攻擊性的領導人、一種良好的企業內部環境對於一個成熟公司的重要性。
文章寫道：
2013年前，愛彼迎的創始人會親自面試每位求職者。時至今日，任何被聘用的人仍須通過“核心價值觀”面試，這時看的就不是簡歷，而是他們能否順應公司的理念。這確保員工負有使命感，盡管公司某些勁頭十足的理想主義在飽經世故的記者聽來太過天真。在被問到愛彼迎是科技公司還是旅遊公司時，產品總監弗拉德 洛克特夫（Vlad Loktev）態度謹慎，說道， “我們更像是一個社區公司。”
金融時報卻指出，Uber是崇尚男性化的管理文化，Airbnb則是女性化的，但他們都是“任務驅動型”企業，這兩個公司不太關註員工的短期表現，而更關註在一個相對長期的發展階段，員工是否達到瞭最終交給其的任務。
以 Uber 現階段的狀況反思原因，唯贏為上的卡蘭尼克似乎是 Uber 困境的罪魁禍首，更陡的增長曲線意味給Uber帶來瞭更危險的道路，或許如他自己所說，即便年過40，他還是需要學著更成熟一點。
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| 適用區域 |
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|---|
規格：AC 5A~13A/250V 15A /125V
體積：W39 x D50 x H44 (mm)
材質：耐燃級PC/ABS樹酯
產地：台灣
檢磁碼：R31042
※使用前先確認海外地區適用之插頭
※本產品僅提供插頭轉換，沒有電壓變換功能
※請依產品本體標示之額定容量使用，切勿超載
※如因人為使用不當造成之災害損失，請自行負責
※請於旅行用或短時間之場合使用，如需花長時間使用請專用插頭
| 保固期 | 新品瑕疵 |
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但人們心懷的那些同情並不足以原諒這傢不斷惹亂子的公司和它的“混蛋”創始人。
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再往深處探尋，這可能與他熱衷於客觀主義（objectivism）不無關系，這是一種鼓勵“自立（self-reliance）”的哲學觀，安妮 蘭德（Ayn Rand）是這一理念的主要推動者。卡拉尼克曾經把蘭德的《本源》（“The Fountainhead”）封面作為其Twitter頭像。他自己也表示，這本書是他的最愛之一。
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但是，面對與公司利益相關的事件，卡蘭尼克會選擇無理由維護。2014年他的心腹埃米爾 邁克爾放話，要調查跟 Uber 對著幹的那些記者的私生活。卡蘭尼克為邁克爾做辯護，說他可以從錯誤中汲取教訓。
某種程度上說，卡蘭尼克就是矽谷的一個帶著痞氣的“直男癌”管理者。
他講究兄弟義氣—— Uber 內部流傳一個叫做“A隊”(A-Team) 的群體，由一些和卡蘭尼克有著密切的私人關系的高管構成，其成員常常不必為自己的行為承擔責任，比如此前威脅記者的埃米爾 邁克爾；他對女性的尊重沒有提到合適的高度，總喜歡用兩性關系解釋自己的控制地位——第一次創業失敗時，卡拉尼克把這段經歷比作一段失敗的戀愛“你沒法控制你所愛的人，而她（企業）就是一個喜歡虐待我的女人”。
而 Uber 今日的危機或許早因此埋下瞭伏筆，卡蘭尼克招來瞭和他相似的人來管理公司，結實地培育瞭現在的內部文化，直到他離開，依然發揮著負面影響——作為重整公司文化的一部分，Uber董事會宣佈來自雀巢的女性高管龔萬仁成為新的董事，當Uber董事Ariana Huffington向員工介紹龔以證明公司在努力實現多樣化並尊重女性的時候，另外一位董事TPG創始人David Bonderma打斷瞭她，並用有點調侃的調子說“實際上，這說明董事會裡很可能會出現更多的嘮叨聲。”
Bonderma很快發聲明道歉，但道歉不夠，隨後隻能宣佈從Uber董事會辭職。
沒有及時修正的錯誤，到今天四處開花結果，G輪後一年未拿到大筆融資的Uber，沒有利好消息的包裝，此時顯得狼狽不堪。
隻在乎勝負的卡蘭尼克，可能沒有想到，有一天正是因為他眼中不那麼致命的事情，自己跌落瞭神壇。
遙遠的正義感
卡蘭尼克也並非毫無正義感，在《財富》的專訪中，他對記者說，他長期以來一直夢想成為一名調查記者，而且讀過一本關於柬埔寨紅色高棉的報道選集。他說，這份“夢想的工作”能夠激發起他的正義感。
但《財富》的記者寫到：
我逐漸意識到，這在一定程度上是卡蘭尼克自娛自樂的方式，但也反映瞭他真摯的一面。他很可能被紅色高棉蹂躪的柬埔寨人民，或者孟買貧民窟居民的不幸遭遇所觸動，但他還沒有為舊金山市的無傢可歸者做任何善事。
“你是混蛋嗎？”
卡蘭尼克沒少被問這個問題，他有時會直接回答“我不是”，有時則說“創始人兼CEO必須是個混蛋才能成功。”
要激情還是要穩健？
當激情型創業選手卡蘭尼克和他的公司正遭遇圍攻時，人們想起另一傢共享經濟的獨角獸 Airbnb ，試圖從企業文化的角度再來一輪比較，探索是否風格更柔和的創始人更利於公司發展。
《經濟學人》就撰文稱，在狼性的 Uber 遭遇一系列問題時，Airbnb 迎來瞭穩定的增長，這使得此前Airbnb 高管對於 Uber 的嫉妒情緒有所消減，同時也說明一個不那麼具有攻擊性的領導人、一種良好的企業內部環境對於一個成熟公司的重要性。
文章寫道：
2013年前，愛彼迎的創始人會親自面試每位求職者。時至今日，任何被聘用的人仍須通過“核心價值觀”面試，這時看的就不是簡歷，而是他們能否順應公司的理念。這確保員工負有使命感，盡管公司某些勁頭十足的理想主義在飽經世故的記者聽來太過天真。在被問到愛彼迎是科技公司還是旅遊公司時，產品總監弗拉德 洛克特夫（Vlad Loktev）態度謹慎，說道， “我們更像是一個社區公司。”
金融時報卻指出，Uber是崇尚男性化的管理文化，Airbnb則是女性化的，但他們都是“任務驅動型”企業，這兩個公司不太關註員工的短期表現，而更關註在一個相對長期的發展階段，員工是否達到瞭最終交給其的任務。
以 Uber 現階段的狀況反思原因，唯贏為上的卡蘭尼克似乎是 Uber 困境的罪魁禍首，更陡的增長曲線意味給Uber帶來瞭更危險的道路，或許如他自己所說，即便年過40，他還是需要學著更成熟一點。
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